Allgemeine Geschäftsbedingungen
allgemeine geschäftsbedingungen
I. AGB privatkunden
II. AGB geschäftskunden
I. AGB privatkunden
geltungsbereich/lieferbereich
für alle geschäftsbeziehungen zwischen der firma kunst&dünger solutions italy gmbh und dem besteller gelten ausschließlich diese allgemeinen geschäftsbedingungen in ihrer zum zeitpunkt der bestellung gültigen fassung, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. widersprechende oder ergänzende bedingungen des auftraggebers (bestellers/käufers) und mündliche vereinbarungen sind nur dann verbindlich, wenn diese von seiten des verkäufers, der firma kunst&dünger solutions italy gmbh, schriftlich bestätigt wurden.
vertragsabschluss
alle angebote sind freibleibend. die ausgewiesenen preise sind bis zu ihrer aktualisierung verbindlich. ein vertrag zwischen der kunst&dünger solutions italy gmbh und dem besteller kommt durch einen auftrag des bestellers per fax, email oder über onlineshop und die damit einhergehende schriftliche auftragsbestätigung durch die kunst&dünger solutions italy gmbh zustande. abbildungen, abmessungen und gewichtsangaben in informations- und werbeunterlagen sind unverbindlich. druckfehler, irrtümer und änderungen bleiben vorbehalten.
widerruf
der kunde kann seine bestellung widerrufen, indem er unmittelbar nach abschluss der bestellung einen widerruf per e-mail oder fax (+39 0473 741600) an die firma kunst&dünger solutions italy gmbh sendet. diese bestätigt daraufhin schriftlich die stornierung des auftrages. bei nachvollziehbarer begründung wie z.b. zahlungsverzug oder nichtbezahlung vorhergehender lieferungen ist die kunst&dünger solutions italy gmbh berechtigt, bestellungen zu widerrufen bzw. zu stornieren.
preise
alle preise der angegebenen währung sind freibleibend und verstehen sich ab versandort (ex works) zuzüglich transportkosten sowie der gesetzlichen mehrwertsteuer, sofern vom gesetz nicht anders vorgesehen.
lieferung
die bestellte ware wird innerhalb des mit dem kunden vereinbarten zeitraumes für die abholung versandfertig gestellt. die versandkosten gehen, sofern nicht gesondert vereinbart, immer zu lasten des käufers. transportschäden sind vom käufer/empfänger sofort nach empfang der vertragsgegenstände beim transportunternehmen zu beanstanden und der firma kunst&dünger solutions italy gmbh zu melden. Dies betrifft nur transporte, die von der firma kunst&dünger solutions italy gmbh organisiert wurden. der versand erfolgt auf gefahr des käufers. sollte es vorkommen, dass die vom kunden bestellten produkte nicht oder nur teilweise verfügbar sind, wird dieser davon unverzüglich in kenntnis gesetzt (mittels auftragsbestätigung bzw. direktem kontakt). die firma kunst&dünger solutions italy gmbh behält sich in diesem fall das recht vor, sich vom vertrag zu lösen. ist der kunde mit der bezahlung einer früheren lieferung in verzug, behält sich die firma kunst&dünger solutions italy gmbh das recht vor, lieferungen zurückzuhalten bzw. bestellungen nicht anzunehmen, ohne zum ersatz eines etwa entstehenden schadens verpflichtet zu sein.
eigentumsrecht
kontokorrent-/saldoklausel (geschäftsverbindungsklausel): der verkäufer behält sich das eigentum an der ware vor, bis sämtliche forderungen des verkäufers gegen den käufer aus der geschäftsverbindung einschließlich der künftig entstehenden forderungen auch aus gleichzeitig oder später abgeschlossenen verträgen beglichen sind. das gilt auch dann, wenn einzelne oder sämtliche forderungen des verkäufers in eine laufende rechnung aufgenommen wurden und der saldo gezogen und anerkannt ist.
rückgaberecht
es besteht grundsätzlich die möglichkeit die bestellten gegenstände gegen rückerstattung des bezahlten kaufpreises innerhalb von max. vierzehn tagen nach erhalt der ware zurückzugeben. die ware muss in neuwertigem zustand in der originalverpackung zurückgeschickt werden. die transportkosten der rücksendung gehen, ausser bei produktionsfehlern, zu lasten des käufers. in jedem fall muss die firma kunst&dünger solutions italy gmbh vor der rückgabe bzw. rücksendung der ware schriftlich avisiert werden. sollte es sich um eine spezialanfertigung für den kunden handeln, ist das rückgaberecht ausser kraft. in diesem falle besteht lediglich das austauschrecht für fehlerhafte produkte, wobei die kunst&dünger solutions italy gmbh hat das recht hat von fall zu fall zu entscheiden, ob die fehlerhaften produkte ausgetauscht, nachproduziert oder gutgeschrieben werden. ein über die kostenrückerstattung hinausgehender schadensersatzanspruch besteht nicht.
gewährleistung und haftung
die gewährleistungsfrist beträgt vierundzwanzig monate ab übergabe der ware. offensichtliche mängel sind spätestens zwei wochen nach erhalt der ware schriftlich mitzuteilen. im gewährleistungsfall steht es der firma kunst&dünger solutions italy gmbh frei, den mangel durch reparatur, ersatzlieferung oder rückzahlung bzw. gutschrift des kaufpreises zu beseitigen. ersatzware wird grundsätzlich frei haus geliefert. schlägt die mängelbeseitigung oder ersatzlieferung fehl, so kann der käufer vom vertrag zurücktreten oder eine herabsetzung des kaufpreises verlangen. darüber hinausgehende ansprüche des bestellers, insbesondere schadensersatzansprüche des bestellers, sind ausgeschlossen, soweit der schaden nicht durch die firma kunst&dünger solutions italy gmbh oder ihre erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist.
urheberrecht
an angeboten, zeichnungen, mustern, fotos, grafiken und anderen unterlagen behält sich die firma kunst&dünger solutions italy gmbh die urheberrechte vor. sie dürfen dritten nicht ohne schriftliche zustimmung der kunst&dünger solutions italy gmbh zugänglich gemacht werden. bei sonderanfertigungen für den kunden übernimmt der besteller die haftung dafür, dass die kunst&dünger solutions italy gmbh mit der auftragsdurchführung keine rechte dritter (insbesondere eigentums-, urheber- und vervielfältigungsrechte) verletzt.
höhere gewalt
bei höherer gewalt (krieg, naturkatastrophen etc.) ist die kunst&dünger solutions italy gmbh von der leistungspflicht befreit. sollte die hinderung länger als 30 tage dauern, ist der kunde berechtigt, vom vertrag zurückzutreten. weitere schadens- oder sonstige ansprüche sind ausgeschlossen.
produktaktualität
produktabbildungen und -beschreibungen in prospekten und online shop können von aktuell lieferbaren produkten abweichen. die firma kunst&dünger solutions italy gmbh behält sich das recht vor, gleichwertige nachfolgeprodukte zu liefern.
zahlungsbedingungen
es gelten die preise zum zeitpunkt der bestellung. bei kreditkartenzahlung erfolgt die weitergabe der zahlungsinformationen an das kreditinstitut spätestens bei gefahrenübergang. rechnungskürzungen wie nicht vereinbarte skonti, verpackungsabzüge, portoabzüge oder sonstige kürzungen, denen die firma kunst&dünger solutions italy gmbh nicht zugestimmt hat, bleiben als offene posten bestehen und werden eingefordert. bei zahlungsverzug werden mahngebühren und zinsen verrechnet. nach dem verstreichen der mit der 3. mahnung gesetzten zahlungsfrist wird die forderung einem inkassounternehmen bzw. einer rechtsanwaltskanzlei übergeben.
bankverbindung: raiffeisenkasse prad am stilfserjoch, ABI 08183, CAB 58440, k/k: 000/3031/00014, IBAN IT 25 X 08183 58440 000303100014
mindestbestellwert
der mindestbestellwert beträgt 25,00€ für waren (ohne transport, service- oder handlingkosten) pro bestellung. bestellungen unter diesem mindestbestellwert werden mit 10,00€ bearbeitungsgebühr belastet.
datenschutz
die zur abwicklung des vertrags erforderlichen personenbezogenen daten werden vom käufer zur verfügung gestellt und von kunst&dünger solutions italy gmbh im rahmen der ordnungsgemäßen erledigung der auftragsabwicklung gespeichert. Kunst&dünger solutions italy gmbh garantiert höchste sicherheitsstandards und verpflichtet sich, die daten des käufers im rahmen der technischen möglichkeiten vor jedem unberechtigten zugriff zu schützen.
schlussbestimmungen
sollte eine oder mehrere regelungen dieser AGBs unwirksam werden, so wird die wirksamkeit der übrigen regelungen nicht berührt. die unwirksame regelung wird durch die einschlägige gesetzliche regelung ersetzt. gerichtsstandort ist bolzano/bozen mit anwendung der italienischen rechtsbestimmungen. rechtsgültigkeit hat die deutschsprachige fassung der AGBs.
betreiberinformationen
verantwortlich für die geschäftsführung sind die inhaber der kunst&dünger solutions italy gmbh (gewerbegebiet vetzan 7, I-39028 schlanders): Telefon. +39 0473 741500, fax. +39 0473 741600 e-mail: info@kdmarket.it
II. AGB Geschäftskunden
geltungsbereich/lieferbereich
für alle geschäftsbeziehungen zwischen der firma kunst&dünger solutions italy gmbh und dem besteller gelten ausschließlich diese allgemeinen geschäftsbedingungen in ihrer zum zeitpunkt der bestellung gültigen fassung und ohne weitere ausdrückliche vereinbarung. widersprechende oder ergänzende bedingungen des auftraggebers (besteller/käufer) und mündliche vereinbarungen sind nur dann verbindlich, wenn diese von seiten der kunst&dünger solutions italy gmbh schriftlich bestätigt wurden.
vertragsabschluss
alle angebote sind freibleibend. die ausgewiesenen preise sind bis zu ihrer aktualisierung verbindlich. ein vertrag zwischen kunst&dünger solutions italy gmbh und dem besteller kommt durch einen auftrag des bestellers per fax, email oder über onlineshop und die damit einhergehende schriftliche auftragsbestätigung durch die kunst&dünger solutions italy gmbh zustande. abbildungen, abmessungen und gewichtsangaben in informations- und werbeunterlagen sind unverbindlich. druckfehler, irrtümer und technische änderungen bleiben vorbehalten.
widerruf
der kunde kann seine bestellung widerrufen, indem er unmittelbar nach abschluss der bestellung einen widerruf per e-mail oder fax (+39 0473 741600) an die firma kunst&dünger solutions italy gmbh sendet. diese bestätigt daraufhin schriftlich die stornierung des auftrages. bei nachvollziehbarer begründung wie z.b. zahlungsverzug oder nichtbezahlung vorhergehender lieferungen ist die kunst&dünger solutions italy gmbh berechtigt, bestellungen zu widerrufen bzw. zu stornieren.
preise
alle preise der angegebenen währung sind freibleibend und verstehen sich ab versandort (ex works) zuzüglich transportkosten sowie der gesetzlichen mehrwertsteuer, sofern vom gesetz nicht anders vorgesehen.
lieferung
die bestellte ware wird innerhalb des mit dem kunden vereinbarten zeitraumes für die abholung versandfertig gestellt. die versandkosten gehen, sofern nicht gesondert vereinbart, immer zu lasten des käufers. transportschäden sind vom käufer/empfänger sofort nach empfang der vertragsgegenstände beim transportunternehmen zu beanstanden und der firma kunst&dünger solutions italy gmbh zu melden. dies betrifft nur transporte, die von der firma kunst&dünger solutions italy gmbh organisiert wurden. der versand erfolgt auf gefahr des käufers. sollte es vorkommen, dass die bestellten produkte nicht oder nur teilweise verfügbar sind, wird der besteller davon unverzüglich in kenntnis gesetzt (mittels auftragsbestätigung bzw. direktem kontakt). die firma kunst&dünger solutions italy gmbh behält sich in diesem fall das recht vor, sich vom vertrag zu lösen. ist der kunde mit der bezahlung einer früheren lieferung in verzug, behält sich die firma kunst&dünger solutions italy gmbh das recht vor, lieferungen zurückzuhalten bzw. bestellungen nicht anzunehmen, ohne zum ersatz eines möglicherweise entstehenden schadens verpflichtet zu sein.
eigentumsrecht
kontokorrent-/saldoklausel (geschäftsverbindungsklausel): die firma kunst&dünger solutions italy gmbh behält sich das eigentum an der ware vor, bis sämtliche forderungen gegen den käufer aus der geschäftsverbindung einschließlich der künftig entstehenden forderungen auch aus gleichzeitig oder später abgeschlossenen verträgen beglichen sind. das gilt auch dann, wenn einzelne oder sämtliche forderungen des verkäufers in eine laufende rechnung aufgenommen wurden und der saldo gezogen und anerkannt ist.
rückgaberecht
es besteht grundsätzlich die möglichkeit bestellte waren zurückzugeben. jede rückgabe muss jedoch der firma kunst&dünger solutions italy gmbh angezeigt und von ihr schriftlich genehmigt sein. werden waren ohne ankündigung vom käufer zurückgesandt, behält sich die firma kunst&dünger solutions italy gmbh das recht vor, die annahme zu verweigern. die ware muss in neuwertigem zustand, möglichst original verpackt zurückgeschickt werden. der käufer hat mit ausreichender verpackung dafür zu sorgen, dass die ware während des transports vor möglichen schäden geschützt wird. aus haftungsgründen ist der transport vom käufer zu organisieren und zu bezahlen. die firma kunst&dünger solutions italy gmbh behält sich vor, eine bearbeitungsgebühr einzuheben. bei produktmängeln entscheidet die firma kunst&dünger solutions italy gmbh über die notwendigkeit der rückholung. im falle einer rückholung wg. produktmangel organisiert die firma kunst&dünger solutions italy gmbh den transport und übernimmt die kosten. in jedem fall hat der käufer mit ausreichender verpackung dafür zu sorgen, dass die ware während des transports gut geschützt ist und keine weiteren schäden entstehen. sollte es sich um eine spezialanfertigung für den kunden handeln, ist das rückgaberecht ausser kraft. die kunst&dünger solutions italy gmbh behält sich das recht vor je nach sachlage zu entscheiden ob die fehlerhaften produkte ausgetauscht, nachproduziert oder gutgeschrieben werden. ein darüberhinausgehender schadensersatzanspruch wegen möglicher entgangener aufträge von seiten des kunden besteht grundsätzlich in keinem fall.
gewährleistung und haftung
die gewährleistungsfrist beträgt zwölf monate ab gefahrenübergang der ware (datum lieferschein). offensichtliche mängel sind spätestens zwei wochen nach erhalt der ware schriftlich mitzuteilen. im gewährleistungsfall steht es der firma kunst&dünger solutions italy gmbh frei, den mangel durch reparatur, ersatzlieferung oder rückzahlung bzw. gutschrift des kaufpreises zu beseitigen. ersatzware wird grundsätzlich frei haus geliefert. schlägt die mängelbeseitigung oder ersatzlieferung fehl, so kann der käufer vom vertrag zurücktreten oder eine herabsetzung des kaufpreises verlangen. darüber hinausgehende ansprüche des bestellers, insbesondere schadensersatzansprüche des bestellers, sind ausgeschlossen, soweit der schaden nicht durch die firma kunst&dünger solutions italy gmbh oder ihre erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
urheberrecht
an angeboten, zeichnungen, mustern, fotos, grafiken und anderen unterlagen behält sich die firma kunst&dünger solutions italy gmbh die urheberrechte vor. sie dürfen dritten nicht ohne schriftliche zustimmung der kunst&dünger solutions italy gmbh zugänglich gemacht werden. bei sonderanfertigungen für den kunden übernimmt der besteller die haftung dafür, dass die kunst&dünger solutions italy gmbh mit der auftragsdurchführung keine rechte dritter (insbesondere eigentums-, urheber- und vervielfältigungsrechte) verletzt.
höhere gewalt
bei höherer gewalt (krieg, naturkatastrophen etc.) ist die kunst&dünger solutions italy gmbh von der leistungspflicht befreit. sollte die hinderung länger als 30 tage dauern, ist der kunde berechtigt, vom vertrag zurückzutreten. weitere schadens- oder sonstige ansprüche sind ausgeschlossen.
produktaktualität
produktabbildungen und beschreibungen in prospekten und online shop können von aktuell lieferbaren produkten abweichen. die firma kunst&dünger solutions italy gmbh behält sich das recht vor, gleichwertige nachfolgeprodukte zu liefern.
zahlungsbedingungen
es gelten die preise zum zeitpunkt der bestellung. bei kreditkartenzahlung erfolgt die weitergabe der zahlungsinformationen an das kreditinstitut spätestens bei gefahrenübergang. rechnungskürzungen wie nicht vereinbarte skonti, verpackungsabzüge, portoabzüge oder sonstige kürzungen, denen die firma kunst&dünger solutions italy gmbh nicht zugestimmt hat, bleiben als offene posten bestehen und werden eingefordert. bei zahlungsverzug werden mahngebühren und zinsen verrechnet. nach dem verstreichen der mit der 3. mahnung gesetzten zahlungsfrist wird die forderung einem inkassounternehmen bzw. einer rechtsanwaltskanzlei übergeben.
bankverbindung: raiffeisenkasse prad am stilfserjoch, ABI 08183, CAB 58440, k/k: 000/3031/00014, IBAN IT 25 X 08183 58440 000303100014
datenschutz
die zur abwicklung des vertrags erforderlichen personenbezogenen daten werden vom käufer zur verfügung gestellt und von kunst&dünger solutions italy gmbh im rahmen der ordnungsgemäßen erledigung der auftragsabwicklung gespeichert. Kunst&dünger solutions italy gmbh garantiert höchste sicherheitsstandards und verpflichtet sich, die daten des käufers im rahmen der technischen möglichkeiten vor jedem unberechtigten zugriff zu schützen.
schlussbestimmungen
sollte eine oder mehrere regelungen dieser AGBs unwirksam werden, so wird die wirksamkeit der übrigen regelungen nicht berührt. die unwirksame regelung wird durch die einschlägige gesetzliche regelung ersetzt. gerichtsstandort ist bolzano/bozen mit anwendung der italienischen rechtsbestimmungen. rechtsgültigkeit hat die deutschsprachige fassung der AGBs.
betreiberinformationen
